物流电话客服
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GOFO Express 与领先的配送服务商合作，依托先进技术，在洛杉矶等核心城市提供高效、可靠的最后一公里配送服务，满足电商与本地企业的多样化需求。
1. 客户投诉和疑难问题处理
处理客户的复杂问题和投诉，提供快速和专业的解决方案，确保客户的需求得到有效满足。
在客户遇到特殊情况时，能够及时介入并妥善解决，维护公司形象。
2. 问题分析及汇报
分析投诉数据，协助运营识别业务运作中的问题。
分析进线数据，优化客户服务流程，提高团队的工作效率和客户满意度。
定期整理和报告客户服务数据，为管理层提供决策支持，推动服务流程的优化和改进。
3. 跨部门沟通与协作
与运营部门及海外客服团队保持良好的沟通，确保客户问题得到快速处理和反馈。
GOFO Express 与领先的配送服务商合作，依托先进技术，在洛杉矶等核心城市提供高效、可靠的最后一公里配送服务，满足电商与本地企业的多样化需求。
1. 客户投诉和疑难问题处理
处理客户的复杂问题和投诉，提供快速和专业的解决方案，确保客户的需求得到有效满足。
在客户遇到特殊情况时，能够及时介入并妥善解决，维护公司形象。
2. 问题分析及汇报
分析投诉数据，协助运营识别业务运作中的问题。
分析进线数据，优化客户服务流程，提高团队的工作效率和客户满意度。
定期整理和报告客户服务数据，为管理层提供决策支持，推动服务流程的优化和改进。
3. 跨部门沟通与协作
与运营部门及海外客服团队保持良好的沟通，确保客户问题得到快速处理和反馈。
电话：(917) 592-2461
位置：新泽西/纽瓦克
薪资：$21
发布日期：2025/04/03
联系我时请说明在（美国找工网）看到的
终端运营助理
